Algemene voorwaarden

Welkom bij Flawless Beauty Bar! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken en diensten die wij aanbieden. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1.1. Deze voorwaarden gelden voor alle afspraken en diensten tussen het salon en de klant.
1.2. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden via onze website gecommuniceerd.

2. Afspraken

2.1. Afspraken kunnen eenvoudig online worden gemaakt via ons boekingssysteem.
2.2. Je kunt een afspraak annuleren of verplaatsen tot 48 uur op voorhand via ons online systeem.
2.3. Bij uitzonderlijke omstandigheden kun je contact met ons opnemen via Instagram of Facebook. Wij beoordelen per geval of een latere wijziging mogelijk is.

3. Annulering en No-Show

3.1. Afspraken die minder dan 48 uur voor de afspraak worden geannuleerd, kunnen leiden tot kosten ter waarde van 50% van de geboekte dienst.
3.2. Bij een no-show (niet opdagen zonder bericht) wordt 100% van de kosten van de geboekte dienst in rekening gebracht.
3.3. Wij vragen je begrip voor deze regel, omdat last-minute annuleringen moeilijk op te vangen zijn.

4. Betaling

4.1. Betaling vindt plaats na de behandeling in het salon.
4.2. Wij accepteren betalingen via contant geld, bankkaart, en andere gangbare betaalmethoden.
4.3. Bij eventuele niet-betaling behouden wij ons het recht voor om verdere stappen te ondernemen.

5. Gezondheid en Allergieën

5.1. Klanten zijn verplicht om eventuele allergieën, medische aandoeningen of bijzonderheden voorafgaand aan de behandeling te melden.
5.2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van het niet doorgeven van deze informatie.

6. Klachten en Aansprakelijkheid

6.1. Wij streven naar de hoogste kwaliteit en service. Mocht je niet tevreden zijn, laat dit dan binnen 48 uur na de behandeling weten.
6.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Privacy

7.1. Wij respecteren je privacy en behandelen persoonlijke gegevens vertrouwelijk volgens de geldende wetgeving (AVG/GDPR).
7.2. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het plannen en beheren van afspraken.

8. Toepasselijk Recht

8.1. Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
8.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan een bevoegde rechter.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via Instagram of Facebook! Wij helpen je graag.